Questions fréquemment posées
Cette information a été mise à jour en 2018.
Informations sur la livraison
Quelles sont les méthodes d’expédition disponibles?
Notre option d’expédition est flexible mais la valeur de base sur le montant de votre commande. Toutes les commandes sont livrées directement à votre domicile, ou ont fourni l’adresse de livraison lors de votre commande.
Nous disposons d’un système de support 24 heures sur 24 qui peut répondre à votre demande à tout moment en utilisant toutes les communications disponibles sur notre plateau
Combien de temps cela prendra-t-il pour obtenir mon colis?
La commande disponible est livrée dans les 3-5 jours ouvrables. Nous tenons tous les clients informés si des changements sont appliqués.
Comment puis-je suivre ma commande?
Nous vous tenons au courant du suivi de votre commande et nous sommes également disponibles 24 heures sur 24 pour répondre à vos questions et vous mettre à jour à tout moment en ce qui concerne votre commande.
Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande?
Non. Vous pouvez commander sans compte. Notre magasin est accessible au grand public et aux magasins.
FAQ
Quelle est la méthode de paiement?
Notre option de paiement est sûre et fiable avec 100% de remboursement. Vous pouvez payer par carte ou avec un compte Paypal.
DId J'ai besoin d'un compte PayPal pour payer?
Nous utilisons Paypal comme option de paiement sécurisé, mais vous n’avez pas besoin de compte PayPal pour payer via Paypal. Vous pouvez choisir de payer en utilisant votre carte de paiement.
Où sont les lieux de livraison?
Nous livrons dans tous les lieux en France; livraison locale ou internationale sont disponibles
Comment puis-je passer une commande?
Très facile à passer une commande. Ajoutez vos articles au panier et passez à la caisse lorsque vous avez terminé. Si vous rencontrez un problème lors de vos achats, veuillez nous contacter immédiatement, notre service clientèle vous guidera à travers.
Comment dois-je contacter si j'ai des questions?
Nous contacter est simple et direct. Vous pouvez nous contacter via whatsapp, cliquez sur le support de chat en direct disponible sur notre site ou cliquez sur le formulaire de contact et envoyez-nous un message.